Платформа позволяет подключить мессенджеры Viber, Telegram, Skype, VK Messenger. Менеджеры смогут просматривать и отвечать клиентам работая в одном интерфейсе. Это позволит сократить время ответа на вопросы и увеличит эффективность работы вашего персонала.

Обработка сообщений происходит в интерфейсе единого окна с чатом сайта. Вы сможете узнать в онлайн ли ваш клиент, посмотреть его карточку и заказы.

Преимущества единой платформы

  • Удобство общения
  • Сокращения времени ответа
  • Пополнение единой базы CRM