Время ответа на ваш вопрос зависит от уровня поддержки. Среднее время ответа для клиентов и партнеров — около 2 рабочих часов. Если вы еще не являетесь нашим клиентом или не стали продлевать лицензию, мы ответим вам максимум за 48 рабочих часа.
Не хотите ждать? Найдите ответ самостоятельно в документации.
Максимальное время ответа
Владельцы активной лицензии — 6 рабочих часов
Владельцы ограниченной лицензии — 24
Потенциальные покупатели — 24
Партнеры — 5
Владельцы лицензии «Энтерпрайз» - 2
Поддержка работает с 10:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней Российской Федерации.